Zwroty i reklamacje
Ważne informacje dla każdego zwrotu
- Na zwrot masz 14 dni od dnia odbioru przesyłki.
- Pieniądze zwracamy do 10 dni roboczych od otrzymania paczki (dotyczy wyłącznie towarów nieużywanych).
- Zwracany towar odsyłasz na własny koszt. Sklep nie przyjmuje paczek nadawanych za pobraniem.
Adres do wysyłki zwrotów i reklamacji:
VENENO CONSULTING SP. Z O.O.
Węgrzce Wielkie 1312, 32-002 Węgrzce Wielkie
1. Zwrot przez konto klienta (SOTE)
Najwygodniejszym sposobem na zwrot produktu jest skorzystanie z systemu naszego sklepu. Jeśli posiadasz konto, możesz zgłosić odstąpienie od umowy automatycznie w panelu klienta.
2. Tradycyjny zwrot z formularzem PDF
Jeśli dokonałeś zakupu bez rejestracji konta, pobierz i wydrukuj odpowiedni formularz, a następnie dołącz go wraz z dowodem zakupu do paczki.
Formularz zwrotu i odstąpienia (PDF) Formularz reklamacji towaru (PDF)
3. Szybkie Zwroty (Wygodne nadanie paczki)
Możesz również skorzystać z błyskawicznego wygenerowania etykiety i nadania przesyłki zwrotnej poprzez poniższy formularz Szybkich Zwrotów: